FAQ

FAQ (Ofte spurgte spørgsmål):

  • Hvor kan jeg kontakte jer?
    - Du kan kontakte os på Email: Support@ADLR.dk
    - Eller ringe/SMS på 52776523
  • Hvad betyder forudbestilling?
    - Dette er en ekstra service vi tilbyder, så du kan sikre dig en bestilling på de populære produkter før de udkommer - og før de er udsolgt. 
    - Alle ordrer markeret med "Forudbestilling" er ikke på lager og fremsendes først dén dato varen ankommer på vores lager. Datoen er noteret på produktsiden og opdateres løbende ift. leverandørens information.

  • Er denne vare på lager?
    - Alle varer markeret med "På lager!" er på vores lager og klar til afsendelse med dag til dag-levering med GLS.

  • Hvornår afsendes min ordre?
    - Næste afsendelses-tidspunkt er noteret på alle produktsider, så vi er så transparente, som overhovedet muligt!
    - Hvis din ordre imod forventning ikke er afsendt, så tjek venligst om din ordre indeholder en forudbestillings-vare.

  • Hvordan returnerer jeg en ordre?
    - Det er super simpelt! Du udfylder blot din information i vores retur-portal ved at klikke her.
    - Alternativt kan du blot lade pakken gå retur ved ikke at modtage den. (Ekstra gebyr pålægges)

  • Hvor lang tids returret har jeg?
    - Du har altid rettighed til vores 14 dages returret. Vi stiller ikke yderligere spørgsmål. 

  • Kan i skaffe denne vare for mig?
    - Vi har et bredt leverandørnetværk, og kan finde frem til det meste! Send os en mail på Support@ADLR.dk - så undersøger vi det.

  • Er denne vare udsolgt?
    - Hvis varen ikke kan bestilles, så er den som udgangspunkt udsolgt eller reserveret. Du kan tilmelde dig notifikationer på produktsiden, så du får besked når/hvis den kommer på lager igen.